Cursos gratuitos para trabajadores y autónomos de la provincia de Santa Cruz de Tenerife

Nombre del curso: Fidelización de clientes

Duración del curso: 12 horas Modalidad: semipresencial

Localidad y Provincia de realización: Güímar, TENERIFE

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos del sector comercio del municipo de Güímar.

Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de junio de 2012

Fecha de inicio del curso: 02 de julio de 2012

Contenidos del curso:

Gestión de cliente
Gestión del servicio
La calidad de servicio
Marketing relacional
Segmentación de clientes
CRM
Fidelización de clientes e internet

Más información e inscripciones: Centros de Nuevas Tecnologías Marcos

Teléfono de contacto: 922 513 667 / 922 526 119

Nombre del curso: Socorrismo y primeros auxilios

Duración del curso: 60 horas Modalidad: semipresencial

Localidad y Provincia de realización: Santa Cruz de Tenerife, TENERIFE

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de la provincia de Tenerife.

Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de junio de 2012

Fecha de inicio del curso: julio de 2012

Contenidos del curso:

Socorrismo
Emergencias o urgencias vitales
Urgencias traumáticas
Urgencias médicas
Alteraciones de la termorregulación
Quemaduras
Posiciones de espera y transporte
El botiquín
Legislación

Más información e inscripciones: Forem Canarias

Teléfono de contacto: 922 285 250

Nombre del curso: Gestión de la calidad ISO 9001-2000

Duración del curso: 55 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo de la provincia de Tenerife.

Fecha límite para realizar inscripciones: 10 de febrero de 2012

Fecha de inicio del curso: primer semestre de 2012

Contenidos del curso:

Gestión de la calidad ISO 9001:2000
La calidad en la empresa
La certificación ISO 9000
Herramientas de la calidad
La norma ISO 9001:2000

Más información e inscripciones: FEDECO (Federación de Comercio de Tenerife)

Teléfono de contacto: 922 285 416