Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Salamanca

Nombre del curso: Gestión de llamadas de teleasistencia

Duración del curso: 310 horas Modalidad: teleformación + prácticas presenciales en Guijuelo

Curso con diploma: Sí Prácticas profesionales: Sí

Requisitos: Desempleados de Salamanca menores de 30 años inscritos como demandantes de empleo. ESO o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 15 de junio de 2013

Fecha de inicio del curso: julio de 2013

Temario del curso:

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
Atención a persona usuarias en la primera llamada de teleasistencia.
Gestión de llamadas entrantes en servicios de teleasistencia y movilización de recursos.
Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento.
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
Organización de la jornada de trabajo en servicios de teleasistencia.
Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia.
Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia.
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la presentación de un servicio de teleasistencia.
Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia.
Técnicas de comunicación telefónica en servicios de teleasistencia.
Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia.
Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Nombre del curso: Formación técnica en orientación para el empleo

Duración del curso: 50 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: SALAMANCA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo. Titulación Universitaria: preferentemente en psicología, pedagogía o sociología.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de mayo de 2013

Fecha de inicio del curso:  junio de 2013

Temario del curso:

Marco teórico del modelo de orientación profesional.
El enfoque centrado en las soluciones.
La orientación profesional centrada en los recursos.
El trabajo con los objetivos del trabajador.
La orientación profesional en formato individual: tutoría individualizada
Construcción del sistema facilitador de inserción laboral del trabajador: la planificación de objetivos. La información profesional para el empleo. Las habilidades de búsqueda de empleo y la motivación para la búsqueda de empleo.
La historia personal de inserción laboral.
Técnicas fundamentales de intervención individual y técnicas complementarias.
Desarrollo de la tutoría individualizada.
La orientación profesional en formato de grupo: intervenciones grupales.
Efectos de la intervención grupal en la orientación profesional.
Técnicas fundamentales de intervención en grupos.
Acciones de orientación profesional en formato grupal: taller de entrevista. Grupos de búsqueda de empleo y grupo de motivación.

Más información e inscripciones: ForemCyL

Teléfono de contacto: 923 280 080

Nombre del curso: Photoshop

Duración del curso: 65 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores autónomos o desempleados de Castilla y León.

Fecha límite para realizar inscripciones: 15 de abril de 2013

Fecha de inicio del curso: mayo de 2013

Temario del curso:

Los programas de diseño: vectorial y digital. Qué es el diseño digital. Teoría del color. Modos de color. Resolución, píxel y pulgada. El entorno de trabajo. La pantalla inicial, los menús. Barra de opciones de herramientas y comandos. Los paneles. Vistas de un documento. Ventanas flotantes: manipulación. La ayuda. Técnicas básicas de edición. La barra de opciones. Modos de fusión del color. Selecciones y recorte de imágenes. Herramientas de pintura: pincel, lápiz, aerógrafo. Visualización de las zonas de trabajo: Zoom, navegador y mano. Selección de colores: frontal y de fondo. Transformaciones en la imagen. Definición de pinceles, motivos y formas. Trabajar con texto. Herramientas de texto. Herramientas de máscara de texto. Propiedades del texto. El color en el texto. Deformar texto. Aplicar texto a un trayecto. Paneles de carácter y de párrafo. Técnicas de selección. Herramientas de selección. Menú selección: sus comandos. Modificaciones y transformaciones de una selección. Otras técnicas de pintura y retoque. Rellenar y bote de pintura. Crear, modificar, cargar, eliminar motivos. Crear, modificar, cargar, eliminar pinceles. Tampón de clonar. Tampón de motivo. Pinceles de historia e histórico. Desenfocar, enfocar y dedo. Sobrexponer, subexponer y esponja. Pinceles correctores, parche y pincel de ojos. Definir, usar y aplicar degradados. Creación y efectos especiales con filtros qué son y para qué sirven los filtros. Crear con filtros. Mezcla de modos de fusión y filtros. Trabajar con capas. Qué son las capas y para qué se utilizan. Menú de capas. Panel de capas. Tipos de capa. Pasterizar capas. Acoplar y combinar capas. Ocultar capas. Encadenar capas. Bloquear en capas. Filtros especiales. Extraer. Licuar. Punto de fuga. Creador de motivos. La galería de filtros. Transición de filtros. Canales. Uso y aplicaciones. Tipos de canales. Panel de canales: comandos. Máscaras de canales: manipulación. Funciones con canales. Herramientas vectoriales en Photoshop. Herramientas de trazados. Panel de trazados. Capa de forma o trazado. Manipular un trazado. Formatos de archivo. El formato PSD. Los formatos más utilizados. Diferencias entre formatos. Compresión de ficheros. Cambio de tamaño de imagen o lienzo.

Más información e inscripciones: Focyl Formación (Planes de Formación de FOPAE)

Teléfono de contacto: 983 228 499