Cursos gratuitos para trabajadores y autónomos de Melilla

Nombre del curso: Dirección y control del equipo de ventas

Duración del curso: 30 horas Modalidad: presencial

Lugar de realización: MELILLA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Melilla.

Fecha límite para realizar inscripciones: 26 de agosto de 2016

Fecha prevista de inicio: 2º semestre de 2016

Temario del curso:

Introducción al marketing.
Análisis de información para las estrategias comerciales y planes de venta. Marketing estratégico.
Gestión de ventas y logística comercial.
Aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación a la gestión comercial de ventas.
Organización del plan y fuerza de ventas. Marketing operativo.
Gestión del equipo de ventas.
Coordinación y dirección del equipo de ventas.
Control y seguimiento de los objetivos y fuerza de venta.
Pasos para la elaboración de un plan de marketing.

Más información e inscripciones: Proyecto Melilla / Centro de Formación Total Engineering

Teléfono de contacto: 952 679 804 / 952 694 833

Nombre del curso: Atención al cliente discapacitado

Duración del curso: 30 horas Modalidad: presencial

Lugar de realización: MELILLA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de Melilla.

Fecha límite para realizar inscripciones: 03 de junio de 2014

Fecha de inicio del curso: 10 de junio de 2014

Temario del curso:

Conceptos generales de atención al cliente.
La psicología y el cliente.
Aspectos generales.
El cliente y sus necesidades.
Sensaciones y percepciones.
El cliente: aprendizaje, memoria y actitudes.
La decisión del cliente.
Características del cliente actual.
Tipos de clientes.
Los mercados y su segmentación.
Tipos de clientes teniendo en cuenta la personalidad.
Tipos de clientes, opciones diversas.
Tipos de clientes en relación con el producto o la empresa.

Más información e inscripciones: Confederación de Empresarios de Melilla / CEOE

Teléfono de contacto: 952 673 696 / 952 691 057

Nombre del curso: Redes y seguridad

Duración del curso: 45 horas Modalidad: presencial

Lugar de realización: MELILLA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de pymes de Melilla.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de mayo de 2014

Fecha de inicio del curso: 04 de junio de 2014

Temario del curso:

La ley y otros aspectos en la seguridad informática.
Políticas de seguridad.
Técnicas para la seguridad de los datos.
Aplicaciones informáticas.
Seguridad en aplicaciones. Seguridad en bases de datos. Seguridad en sistemas operativos. Seguridad en redes. Seguridad en servicios de internet.

Más información e inscripciones: Confederación de Empresarios de Melilla / CEOE

Teléfono de contacto: 952 673 696 / 952 691 057