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Curso gratuito trabajadores FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Nombre del curso: Dinamiza de forma creativa a tu clientela

Duración del curso: 15 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MÁLAGA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Emprendedores, autónomos y trabajadores en activo de pymes de Málaga.

Fecha límite para realizar inscripciones: 31 de octubre 2018

Fecha de inicio del curso: 07 de noviembre de 2018

Objetivos del curso:

Fomentar y potenciar el ingenio empresarial del alumnado.
Potenciar la innovación y la creatividad como fundamentos en la generación y establecimiento de nuevas estrategias que permitan la captación y fidelización de clientes.
Preparar a los alumnos para crear entornos de ventas diferentes y estimular a la clientela.

Más información e inscripciones: Instituto Municipal para la Formación y el Empleo del Ayuntamiento de Málaga

Teléfono de contacto: 951 929 529

Curso gratuito trabajadores RECURSOS HUMANOS

Nombre del curso: Gestión de recursos humanos

Duración del curso: 135 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de cualquier sector de la provincia de Málaga.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de febrero de 2017

Fecha de inicio del curso:  marzo de 2017

Temario del curso:

- Gestión de equipos. Algunos conceptos sobre el liderazgo. Conducta de tarea. Barreras lógicas de las órdenes. Barreras lógicas de las correcciones.
- Reingeniería de comportamientos: conducta de motivación. Concepto de reingeniería de comportamiento. Las barreras psicológicas en la comunicación. La pirámide de las necesidades humanas. Las necesidades humanas y su traducción en el mundo del trabajo.
- Los estilos de la dirección. ¿Qué necesidades llevan a asumir el papel de líder? Los distintos tipos de motivación en un líder. Necesidad de logro. Reflexiones finas sobre los estilos de la dirección. El marketing social interno.
- Los recursos humanos en la gestión del cambio. El aplanamiento de la pirámide empresarial. Tipos de cambios a los que nos enfrentamos. Nuevos conceptos de la gestión del cambio. Los recursos humanos en esta nueva gestión. Cambios de enfoque de la nueva organización. ¿Por qué abordar una gestión del cambio? La resistencia al cambio. La dirección del cambio. Necesidad de dirigir y controlar el cambio.
- Identificación de competencias y planificación de carreras. Nueva gestión por competencias. ¿De qué estamos hablando al hablar de identificación de competencias? Personas o tareas, ¿qué es lo esencial en las organizaciones? Competencias y ciclo de vida. Importancia de las competencias. La learning organization. Planes de carrera y categorías equivalentes.
-  Prevención de riesgos laborales. Factores de riesgo del mundo del trabajo. Técnicas preventivas. La ley de prevención de riesgos laborales y su reglamento. Evaluación de los riesgos.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Curso subvencionado trabajadores DIRECCIÓN POR OBJETIVOS

Nombre del curso: Dirección por objetivos

Duración del curso: 60 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de cualquier sector de la provincia de Málaga.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de febrero de 2017

Fecha de inicio del curso:  marzo de 2017

Temario del curso:

Sistemas de compensación y política retributiva.
Gestión por valores y gestión por objetivos.
Implantación de innovación en la organización.
Innovación en el departamento de recursos humanos.
Motivación y liderazgo de gestión de equipos.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957