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Curso gratis trabajadores autónomos APLICACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Nombre del curso: Aplicaciones de social media a la atención al cliente

Duración del curso: 25 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: MADRID

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores autónomos de la Comunidad de Madrid.

Fecha límite para realizar inscripciones: 02 de abril de 2014

Fecha de inicio del curso: 03 de abril de 2014

Temario del curso:

Las redes sociales y su importancia en el desarrollo de las empresas.
Principales plataformas de actuación.
La creación de flujos de trabajo para la implantación de la atención en los medios sociales.
La resolución de conflictos a través de internet.

Más información e inscripciones: SanRomán Consultoría y Formación / ASIN

Teléfono de contacto: 902 103 550

Curso gratuito trabajadores MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS EN EL COMERCIO MINORISTA

Nombre del curso: Manipulación de alimentos en el comercio minorista

Duración del curso: 10 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado:

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos del sector comercio de toda España.

Fecha límite para realizar inscripciones: 01 de abril de 2014

Fecha de inicio del curso: 01 de abril de 2014

Temario del curso:

- El manipulador de alimentos. Definición del manipulador de alimentos. Legislación reguladora. Peligros y riesgos en la manipulación de alimentos. Higiene alimentaría.
- Manipulación en el comercio minorista. Compras de productos. Presentación y venta de productos. Condiciones específicas de los establecimientos e instalaciones. Plan de mantenimiento preventivo.

Más información e inscripciones: SanRomán Consultoría y Formación / FEDEPESCA

Teléfono de contacto: 902 103 550

Curso gratuito trabajadores DIRECCIÓN DE MICROEMPRESAS

Nombre del curso: Dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas

Duración del curso: 90 horas Modalidad: presencial

Lugar de realización: Dos ediciones: Madrid y Alcalá de Henares

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de la Comunidad de Madrid.

Fecha límite para realizar inscripciones: 17 de septiembre de 2013

Fecha de inicio del curso: octubre de 2013

Temario del curso:

Organización y control de la actividad en pequeños negocios o microempresas.
Reclutamiento, selección y contratación de personal en pequeños negocios o microempresas.
Gestión de recursos humanos en pequeños negocios o microempresas.
Adquisición y mantenimiento de activos fijos de pequeños negocios o microempresas.
Aprovisionamiento de existencias y evaluación de proveedores en pequeños negocios o microempresas.
Gestión y control del almacén en pequeños negocios o microempresas.
Gestión de la calidad y respeto del medio ambiente en pequeños negocios o microempresas.

Más información e inscripciones: Instituto de Formación Empresarial de la Cámara de Madrid / CEIM Formación

Teléfono de contacto: 915 383 500