Cursos gratuitos para trabajadores y autónomos de la provincia de Castellón

Nombre del curso: Programa de activación comercial y dirección de empresas

Duración del curso: 105 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Villareal, CASTELLÓN

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de la provincia de Castellón.

Fecha límite para realizar inscripciones: 09 de septiembre de 2013

Fecha de inicio del curso: 16 de septiembre de 2013

Temario del curso:

- Introducción al PACDE. Innovación y empresa. Idea, modelo de negocio y plan de negocio.
- Mercado. Introducción al marketing y dirección comercial. Investigación de mercado. Clientes y comportamiento de consumidor.
- Organización y dirección competitiva. Dirección estratégica y planificación. Implantación y gestión de puntos de venta. Ventas y gestión comercial. Calidad de servicio y atención al cliente. Logística y aprovisionamiento comercial.
- Gestión operativa de la empresa. Gestión y control económico, financiero. Gestión de recursos humanos. Aplicación de nuevas tecnologías.
- Marco jurídico y fiscal de la empresa. Fórmulas jurídicas societarias. Normas que regulan la actividad empresarial. Obligaciones tributarias, mercantiles y laborales.

Más información e inscripciones: Cámara de Comercio de Castellón y Ayuntamiento de Vila-real

Teléfono de contacto: 964 356 500

Nombre del curso: Inglés básico para recepción y personal de servicio

Duración del curso: 24 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: Segorbe, CASTELLÓN

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo del sector turístico.

Fecha límite para realizar inscripciones: 19 de abril de 2013

Fecha de inicio del curso: 07 de mayo de 2013

Objetivos del curso:

Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo el lenguaje y conocimientos necesarios necesarios para hablar en lengua inglesa en situaciones de recepción y servicio al cliente. Poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente en lengua inglesa.
Conocer los distintos tipos de vocabulario relacionado con la recepción y el personal de servicio. Utilizar el lenguaje telefónico. Entender los requerimiento básicos de los huéspedes y clientes angloparlantes(reserva de habitaciones, servicio de comidas, etc.).

Más información e inscripciones: CdT Castellón / FECAP

Teléfono de contacto: 964 739 800

Nombre del curso: Venta flash ¿nuevo canal o venta pasajera?

Duración del curso: 8 horas Modalidad: presencial

Localidad y Provincia de realización: CASTELLÓN

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo del sector turístico.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de abril de 2013

Fecha de inicio del curso: 07 de mayo de 2013

Temario del curso:

¿Qué es una venta flash?
Tipos de campañas de ventas flash.
Webs como un canal de distribución de nuestro producto.
Las ventas flash como un recurso de marketing.
Herramienta como una plataforma de marketing puntual.
Tipo de venta para atraer clientes.
Publicidad a coste cero. Oportunidad de promoción a nivel nacional.
Rentabilidad de este canal de venta.
Daño que la venta flash puede hacer a nuestra marca.
Ventajas de promover los establecimientos hoteleros de manera directa.

Más información e inscripciones: CdT Castellón

Teléfono de contacto: 964 739 800