Research Center

Curso subvencionado desempleados DIRECCIÓN EN RESTAURACIÓN

Nombre del curso: Dirección en restauración

Duración del curso: 750 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Santa Coloma de Gramenet, BARCELONA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Título de bachiller, formación profesional II o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 07 de octubre de 2019

Fecha de inicio del curso: 15 de octubre de 2019

Objetivos del curso:

Dirigir y gestionar una unidad de producción en restauración.
Definir y planificar procesos de servicio en restauración.
Gestionar procesos de aprovisionamiento en restauración.
Realizar la gestión económico-financiera de un establecimiento de restauración.
Realizar la gestión de calidad, ambientaly de seguridad en restauración.
Diseñar y comercializar ofertas de restauración.
Gestionar la logística de cátering.
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en los servicios de restauración.

Más información e inscripciones: Grameimpuls, S.A. Promoció econòmica de l'Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet

Teléfono de contacto: 934 661 565

Curso gratuito desempleados EFICIENCIA ENERGÉTICA DE EDIFICIOS

Nombre del curso: Eficiencia energética de edificios

Duración del curso: 800 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Santa Coloma de Gramenet, BARCELONA

Curso con diploma:Certificado de profesionalidad:

Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Título de bachiller, formación profesional II o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 07 de octubre de 2019

Fecha de inicio del curso: 15 de octubre de 2019

Temario del curso:

Determinación del potencial solar.
Necesidades energéticas y propuestas de instalaciones solares.
Eficiencia energética en las instalaciones de calefacción y ACS en los edificios.
Eficiencia energética en las instalaciones de climatización en los edificios.
Eficiencia energética en las instalaciones de iluminación interior y alumbrado exterior.
Mantenimiento y mejora de las instalaciones en los edificios.
Edificación y eficiencia energética en los edificios.
Calificación energética de los edificios.
Programas informáticos en eficiencia energética en edificios.
Instalaciones eficientes de suministro de agua y saneamiento en edificios.
Mantenimiento eficiente de las instalaciones de suministro de agua y saneamiento en edificios.
Promoción del uso eficiente de la energía en edificios.

Más información e inscripciones: Centro de Innovación y Formación Ocupacional Santa Coloma (CIFO Santa Coloma)

Teléfono de contacto: 934 665 830

Curso gratis desempleados ATENCIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS

Nombre del curso: Información y atención turística en inglés

Duración del curso: 30 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: BARCELONA

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de Catalunya inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Nivel de inglés B1 o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 07 de octubre de 2019

Fecha de inicio del curso: 15 de octubre de 2019

Temario del curso:

- Presentarse y saludar. Usos en la atención turística al cliente: Saludos, Presentaciones y Fórmulas de cortesía. Estilos de formal e informal en la comunicación oral y escrita, turística.
- Describir el producto. Información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas, y comunicación de esta información al cliente. Elaboración de listados de recursos naturales, actividades deportivas y/o recreativas e itinerarios de la zona. Presentación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones climatológicas, entorno y posibilidades de ocio.
- Información y respuesta a las preguntas sobre una mercancía. Atención de reclamaciones o quejas de los clientes y consumidores. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones.
- Conversaciones en el establecimiento. Emisión de billetes, bonos, y otros documentos propios de la comercialización del servicio. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero.

Más información e inscripciones: Adams Formación

Teléfono de contacto: 902 333 543