Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Alicante

Nombre del curso: Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales

Duración del curso: 90 horas  Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: ALICANTE

Certificado de profesionalidad: Sí  Prácticas en empresas: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos en el Servef como demandantes de empleo. Conocimientos básicos de lectoescritura en castellano. Permiso de trabajo en vigor (para extranjeros/as).

Fecha límite para realizar inscripciones: 25 de octubre de 2017

Fecha de inicio del curso: 06 de noviembre de 2017

Objetivos del curso:

- Realizar la limpieza de suelos, paredes y techos en edificios y locales. Definir y establecer las tareas de limpieza vinculadas a los tipos de intervención apreciando el valor de la higiene y reconociendo los riesgos derivados de la actuación, para ajustarla al centro de trabajo. Identificar los materiales que revisten los paramentos, suelos y techos relacionándolos con su limpieza. Seleccionar y aplicar productos de limpieza acorde con sus especificaciones, comprobando su eficacia y utilidad. Elegir útiles de limpieza específicos para los paramentos, suelos y techos capaces de lograr el efecto de limpieza que se desea o se espera, determinando su utilización y explicando la forma de conservarlos en condiciones de uso. Identificar los procedimientos para limpiar los materiales que revisten los paramentos, suelos y techos determinando los más adecuados al contexto y a la actuación. Describir los pasos a seguir para acondicionar de manera previa los espacios a limpiar observando la ubicación de enseres y objetos, así como puertas, ventanas, aberturas para facilitar la ventilación y preparación del entorno. Definir el procedimiento de limpieza de los materiales que revisten los paramentos, suelos y techos, determinando útiles y productos para conseguir el efecto deseado, verificando su logro.
- Llevar a cabo la limpieza del mobiliario ubicado en el interior de los espacios a limpiar. Determinar el tipo de mobiliario ubicado en el interior de los espacios a limpiar, reconociendo los materiales que lo configuran. Clasificar herramientas o útiles de limpieza de acuerdo con el tipo de mobiliario a limpiar. Seleccionar productos de limpieza de acuerdo con el mobiliario a tratar describiendo propiedades, funciones y modos de aplicación. Determinar la limpieza de un supuesto mobiliario estableciendo los procedimientos, útiles y productos en cada caso específico. Estimar las acciones para la eliminación de residuos depositados en el interior de las papeleras, garantizando su higienización. Describir el proceso de higienización y desinfección de los aseos determinando los procedimientos, útiles y productos a utilizar.
- Realizar la limpieza de cristales en edificios y locales. Identificar y explicar las características de los diferentes tipos de superficies acristaladas, relacionándolos con su limpieza. Seleccionar y describir el equipamiento: máquinas, accesorios, útiles y productos de limpieza de cristales acorde con sus aplicaciones, comprobando su eficacia y utilidad. Determinar los procedimientos de limpieza de cristales contrastando su especificidad. Determinar y realizar la limpieza de cristales, determinando los métodos, equipamiento y productos en función del rendimiento esperado.
- Realizar la limpieza y tratamiento de superficies en edificios y locales utilizando maquinaria. Identificar y seleccionar las máquinas, accesorios y productos de limpieza y tratamiento de superficies en función de los procedimientos de limpieza y tratamiento de materiales que revisten las superficies. Identificar, seleccionar y manejar los tipos de barredoras para la limpieza de suelos, en función de las distintas superficies a limpiar. Identificar y manejar la máquina fregadora, accesorios y útiles a utilizar en la limpieza y tratamiento de las distintas superficies, en función de las posibles acciones a desarrollar. Analizar y aplicar el procedimiento de decapado para eliminar los restos de cera y/o la suciedad excesiva del suelo. Describir el procedimiento de encerado para proteger y abrillantar el suelo, garantizando la consecución de los resultados esperados. Seleccionar y aplicar el procedimiento de abrillantado-cristalizado del suelo atendiendo a los resultados esperados tras la consecución del trabajo. Determinar procedimientos de limpieza y protección de superficies y mobiliarios textiles seleccionando máquinas, útiles y productos. Describir las tareas de revisión de las máquinas de limpieza para garantizar su funcionamiento de acuerdo con las características técnicas de la misma.

Más información e inscripciones: Centro de  Formación de la Agencia Local

Teléfono de contacto: 965 186 501

Nombre del curso: Inglés profesional para servicios de restauración

Duración del curso: 90 horas  Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: ALICANTE

Curso con diploma: Sí  Curso homologado: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos en el Servef como demandantes de empleo. Formación y/o experiencia profesional en el sector de la hostelería y restauración. Se priorizará a los residentes en Alicante.

Fecha límite para realizar inscripciones: 24 de octubre de 2017

Fecha de inicio del curso: 02 de noviembre de 2017

Temario del curso:

- Prestación de información gastronómica y documental en inglés. Interpretación y traducción de menús, cartas y recetas. Elaboración de listas distribución de comensales en un evento o servicio especial de restauración. Confección de horarios del establecimiento. Información básica sobre eventos en restauración, como fecha, lugar y precio. Atención de demandas de información sobre la oferta gastronómica, bebidas y precios de las mismas. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para la gestión y promoción del establecimiento. Redacción de documentos y comunicaciones sencillas para las comandas, indicaciones y horarios. Consulta de un manual sencillo de maquinaria, equipamiento o utensilio de la actividad de restauración y de aplicación informática.
- Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración. Terminología específica en las relaciones con los clientes. Presentación personal (dar información de uno mismo). Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes. Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad. Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos. Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas. Atención de solicitudes de información, reservas y pedidos. Atención de demandas de información variada sobre el entorno.
- Expresión oral y escrita de la terminología específica del restaurante. Manejo de la terminología de las principales bebidas en inglés. Uso y manejo de las expresiones más frecuentes en restauración. Conocimiento y utilización de las principales bebidas en inglés. Elaboración de listados y diálogos sobre los principales pescados, mariscos y carnes en inglés. Conocimiento y utilización de las principales verduras, legumbres y frutas en inglés. Elaboración de listados y diálogos en inglés de las especias y frutos secos principales. Elaboración de listados y diálogos en inglés con los elementos del menaje y utensilios de restauración. Interpretación de las medidas y pesos en inglés. Elaboración y uso en diálogos en inglés de los profesionales que integran la rama y sus departamentos.

Más información e inscripciones: Centro de Empleo y Formación de la zona norte de Alicante "El Tossalet"

Teléfono de contacto: 965 930 338