Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Albacete

Nombre del curso: Promoción turística local e información al visitante

Duración del curso: 90 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: ALBACETE

Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam. Estar en posesión del título de Bachiller, formación profesional de grado superior o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 07 de junio de 2016

Fecha de inicio del curso: 20 de junio de 2016

Temario del curso:

Inglés profesional para turismo:
- Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos. Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos. Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico. Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero. Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero.
- Prestación de información turística en inglés. Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centros de información turística. Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y prestación de la misma a clientes. Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio. Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas y/o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre. Información sobre la legislación ambiental que afecta al entorno y a las actividades de ocio que en su marco se realizan. Sensibilización del cliente en la conservación de los recursos ambientales utilizados. Recogida de información del cliente sobre su satisfacción con los servicios del alojamiento turístico.
- Atención al cliente de servicios turísticos en inglés. Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes. Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía habituales. Diferenciación de estilos, formal e informal, en la comunicación turística oral y escrita. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad. Comunicación y atención, en caso de accidente, con las personas afectadas.

Más información e inscripciones: Fundación Iniciativas de Futuro de Castilla la Mancha

Teléfono de contacto: 925 252 518

Nombre del curso: Operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos

Duración del curso: 130 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: ALBACETE

Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam.

Fecha límite para realizar inscripciones: 03 de junio de 2016

Fecha de inicio del curso: 13 de junio de 2016

Temario del curso:

Montaje de componentes y periféricos microinformáticos
Conceptos de electricidad.
Principios de funcionamiento de componentes eléctricos y electrónicos utilizados en sistemas microinformáticos.
Características de elementos hardware internos de los equipos microinformáticos.
Conectores y buses externos de un sistema microinformático.
Periféricos microinformáticos.
Técnicas de montaje, sustitución y conexión de componentes y periféricos microinformáticos.
Armarios de distribución.
Normas de protección del medio ambiente.
Prevención de riesgos laborales.
Testeo y verificación de equipos y periféricos microinformáticos
Herramientas de testeo de sistemas microinformáticos.
Instalación básica de sistemas operativos.
Software de testeo y verificación.

Más información e inscripciones: Fundación Iniciativas de Futuro de Castilla la Mancha

Teléfono de contacto: 925 252 518

Nombre del curso: Actividades auxiliares en agricultura

Duración del curso: 380 horas Modalidad: Presencial

Localidad y provincia de realización: Villarrobledo, ALBACETE

Certificado de profesionalidad: Sí Prácticas profesionales: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sepecam.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de abril de 2016

Fecha de inicio del curso: 25 de abril de 2016

Temario del curso:

Operaciones auxiliares de preparación del terreno, plantación y siembra de cultivos agrícolas.
Operaciones auxiliares de riego en cultivos agrícolas.
Operaciones auxiliares de preparación del terreno, plantación y siembra de cultivos agrícolas.
Operaciones culturales, recolección, almacenamiento y envasado de productos.
Mantenimiento básico de instalaciones.

Más información e inscripciones: Ayuntamiento de Villarrobledo

Teléfono de contacto: 967 145 079