Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Zaragoza
Curso gratis desempleados PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES
Nombre del curso: Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
Duración del curso: 370 horas Modalidad: presencial
Localidad y provincia de realización: ZARAGOZA
Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inaem. Estar en posesión del título de Bachiller o equivalente.
Fecha límite para realizar inscripciones: 16 de junio de 2017
Fecha de inicio del curso: julio de 2017
Temario del curso:
- Instalación y configuración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. Instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERP-CRM. Sistemas operativos en sistemas ERP-CRM. Sistemas gestores de datos en sistemas ERP-CRM. Instalación y configuración de sistemas ERP-CRM. Arquitectura y características de un sistema ERP. Módulos de un sistema ERP. Procesos de instalación del sistema ERP. Entornos de desarrollo. Arquitectura y características de un sistema CRM. Módulos de un sistema CRM. Procesos de instalación de un sistema CRM. Entornos de desarrollo. Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM. Sistemas de almacén de datos (data warehouse) en sistemas ERP-CRM. Procesos de instalación del sistema de almacén de datos. Conexiones del sistema de almacén de datos con los sistemas de ERP y CRM.
- administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM. Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM. Sucesos y alarmas del sistema operativo. Gestión de incidencias del sistema operativo. Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM. Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM. Gestión de mantenimiento en sistemas de ERP y CRM. Gestión de mantenimiento en sistemas de ERP y CRM. Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP y CRM. Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM. Gestión de mantenimiento en almacén de datos. Evaluación del rendimiento. Resolución de problemas en el almacén de datos. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en almacén de datos. Errores en la ejecución del transporte. Procesos de extracción de datos en sistemas de almacén de datos. Incidencias en el proceso de extracción de datos. Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y almacén de datos. Seguridad del sistema de ERP, CRM y almacén de datos. Gestión de usuario. Copias de seguridad.
Más información e inscripciones: H T & Z Formación S.L
Teléfono de contacto: 976 225 410