Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Bizkaia
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Curso gratis desempleados ATENCIÓN TELEFÓNICA
Nombre del curso: Técnico/a especialista en atención telefónica
Duración del curso: 260 horas Modalidad: Presencial
Localidad y Provincia de realización: Erandio, VIZCAYA
Curso con diploma: Sí Compromiso de contratación: Sí
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo.
Fecha límite para realizar inscripciones: 24 de abril de 2012
Fecha de inicio del curso: 07 de mayo de 2012
Contenidos del curso:
Estrategias de la comunicación telefónica
Emisión de llamadas telefónicas
Recepción de llamadas telefónica
Calidad en la atención al cliente
Utilización de las TICs en los procesos comerciales
Más información e inscripciones: Centric Formación / Fundación Jado
Teléfono de contacto: 944 170 708
Curso gratis desempleados TÉCNICAS DE VENTA
Nombre del curso: Técnicas de venta
Duración del curso: 360 horas Modalidad: Mixta (300h teleformación + 60 prácticas presenciales)
Localidad de realización de las prácticas en empresa: Bilbao, VIZCAYA
Curso con diploma: Sí Curso con prácticas en empresas: Sí
Requisitos: Jóvenes desempleados, hasta 30 años, incritos como demandantes de empleo y con baja cualificación (sin posesión de un carnet profesional. Sin certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3. Sin título de formación profesional. Sin titulación universitaria).
Fecha límite para realizar inscripciones: 27 de febrero de 2012
Fecha de inicio del curso: 01 de marzo de 2012
Contenidos del curso:
Acceso al cliente.La negociación y el acuerdo.
Técnicas y estrategias de venta.
La excelencia en la venta.
Nuevas utilidades para el vendedor.
Más información e inscripciones: Método Consultores Formación
Teléfono de contacto: 900 812 902
Curso subvencionado desempleados AUTOEMPLEO
Nombre del curso: Formación en proyectos de autoempleo
Duración del curso: 62 horas Modalidad: Presencial
Localidad y Provincia de realización: Sondika, VIZCAYA
Curso con diploma: Sí Curso homologado: No
Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo. Graduado escolar / ESO.
Fecha límite para realizar inscripciones: 23 de febrero de 2012
Fecha de inicio del curso: 13 de marzo de 2012
Contenidos del curso:
Actividad de la empresa.
Estudio de mercado.
Plan de marketing.
Organización / recursos humanos.
Formas jurídicas. Ayudas y subvenciones.
Seguridad e higiene en el trabajo.
Calidad y mejora continua.
Estudio económico – financiero: Inversiones. Amortización anual. Financiación. Gastos de personal. Previsión de ventas y gastos. Precio de venta y coste por producto. Cuenta de resultados. Presupuesto de tesorería. Balance final. Préstamos. Gráficos.
Más información e inscripciones: Integra Social Outsourcing S.C
Teléfono de contacto: 944 246 896
