Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Pontevedra

Nombre del curso: Tesorería

Duración del curso: 20 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Cangas, PONTEVEDRA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem o en el Servizo Galego de Colocación. Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de octubre de 2019

Fecha de inicio del curso: noviembre de 2019

Contenidos del curso:

La función financiera en la empresa.
Aplicaciones de la liquidez.
Orígenes de la liquidez.
Presupuesto de tesorería. Fuentes de financiación para su elaboración.
Financiación de los defectos e inversión de los excesos de liquidez.
Elaboración de un presupuesto de tesorería.

Más información e inscripciones: Confederación de Empresarios de Pontevedra

Teléfono de contacto: 986 446 300

Nombre del curso: Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones

Duración del curso: 368 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Cambados, PONTEVEDRA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo y desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem o en el Servizo Galego de Colocación. Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de octubre de 2019

Fecha de inicio del curso: noviembre de 2019

Contenidos del curso:

- Quejas y sugerencias. ¿Qué es una queja? Pasos a realizar ante las quejas. Descripción del proceso de gestión de quejas. El tratamiento de las quejas y la recogida de información. Contestación de las quejas. Creación de políticas que aumenten la recepción de quejas.
- Las reclamaciones. ¿Qué son las hojas de reclamaciones? ¿Cómo se rellenan y tramitan las hojas de reclamaciones? Claves para realizar las cartas de reclamaciones. Competencias. Infracciones y sanciones. El arbitraje como alternativa. El marco legal y las ventajas del sistema arbitral. El convenio y el procedimiento.
- Atención telefónica de reclamaciones y quejas. Atender al teléfono. Características de la atención telefónica. El proceso de atención telefónica. Atención de quejas, objeciones y reclamaciones. El lenguaje.
- Las reclamaciones por vía judicial. El juicio y su finalidad. Negociar y resolver conflictos. Comparecencia, conciliación pre-procesal, presentación de la demanda, citación y desarrollo de la vista. Sentencia. Concepto de daño moral.

Más información e inscripciones: Confederación de Empresarios de Pontevedra

Teléfono de contacto: 986 446 300

Nombre del curso: Producción en mecanizado, conformado y montaje mecánico

Duración del curso: 618 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Vigo, PONTEVEDRA

Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí

Requisitos: Desempleados incritos como demandantes de empleo en el Inem o en el Servizo Galego de Colocación. Título de Bachller, FP II o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 16 de octubre de 2019

Fecha de inicio del curso: 08 de noviembre de 2019

Objetivos del curso:

- Definir procesos de mecanizado en fabricación mecánica. Elaborar el método de trabajo para cada fase del mecanizado y calcular los tiempos de cada operación, estableciendo los parámetros del proceso, utillajes y herramientas, para asegurar la factibilidad de la fabricación, con la calidad requerida y cumpliendo las normas de prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente. Especificar las características de nuevas máquinas y útiles requeridos para el mecanizado, con el fin de conseguir los objetivos de producción, a partir de la información técnica del producto y del plan de producción. Proponer la distribución en planta de maquinaria e instalaciones de mecanizado, para equilibrar el flujo de la producción, teniendo en cuenta las normas referentes a la disposición de recursos humanos y materiales y garantizando el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales y medio ambiente. Mantener actualizada y organizada la documentación técnica necesaria para el desarrollo del proceso de mecanizado.
- Definir procesos de conformado en fabricación mecánica. Elaborar el método de trabajo para cada fase del conformado y calcular los tiempos de cada operación, estableciendo los parámetros del proceso, utillajes y herramientas, para asegurar la factibilidad de la fabricación, con la calidad requerida y cumpliendo las normas de prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente. Especificar las características de nuevas máquinas y útiles requeridos en las operaciones de conformado, para conseguir los objetivos de producción, a partir de la información técnica del producto y del plan de producción. Proponer la distribución en planta de maquinaria e instalaciones de procesos de conformado, para equilibrar el flujo de la producción teniendo en cuenta las normas referentes a la disposición de recursos humanos y materiales y garantizando el cumplimiento de las normas de Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente. Mantener actualizada y organizada la documentación técnica necesaria para el desarrollo del proceso de conformado.
- Definir procesos de montaje en fabricación mecánica. Elaborar el método de trabajo para cada fase del montaje y calcular los tiempos de cada operación, estableciendo los parámetros del proceso, utillajes y herramientas, para asegurar la factibilidad de la fabricación, con la calidad requerida y cumpliendo las normas de prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente. Especificar las características de nuevas herramientas, máquinas y útiles requeridos, para conseguir los objetivos de producción, a partir de la información técnica del producto y del plan de producción. Proponer la distribución en planta de maquinaria e instalaciones de montaje, para equilibrar el flujo de la producción teniendo en cuenta las normas referentes a la disposición de recursos humanos y materiales y garantizando el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente. Mantener actualizada y organizada la documentación técnica necesaria para el desarrollo del proceso de montaje.
- Programar el Control Numérico Computerizado (CNC) en máquinas o sistemas de mecanizado y conformado mecánico. Programar las máquinas de control numérico, para el mecanizado y conformado a partir del proceso establecido. Supervisar la ejecución de los programas de CNC en los equipos, máquinas o instalaciones, durante la elaboración o prueba, para asegurar su correcto funcionamiento, cumpliendo con las normas de prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente.
- Programar sistemas automatizados en fabricación mecánica. Realizar la programación de manipuladores y sistemas de fabricación o instalaciones automáticas, a partir de un proceso secuencial y funcional establecido. Supervisar la ejecución de los programas de sistemas automatizados en los equipos, máquinas o instalaciones, durante la elaboración o prueba, para asegurar su correcto funcionamiento, cumpliendo con las normas de prevención de riesgos laborales y medio ambientales.
- Supervisar la producción en fabricación mecánica. Supervisar y controlar los procesos de fabricación y el rendimiento del trabajo, resolviendo las anomalías y contingencias, para cumplir con los objetivos de la producción. Gestionar un grupo de trabajo, a fin de conseguir el mayor rendimiento de los recursos humanos y materiales, cumpliendo las normas de prevención de riesgos laborales y protección del medio ambiente. Gestionar la información necesaria para conducir y supervisar la producción. Programar las acciones de mantenimiento al objeto de tener operativas las instalaciones y equipos. Hacer cumplir las medidas de protección y de prevención de riesgos laborales y medio ambientales que deben ser adoptadas en cada caso, en lo referente a los equipos, los medios y al personal.

Más información e inscripciones: Centro de Formación Ocupacional de Coia

Teléfono de contacto: 886 110 905