Research Center

Curso gratuito desempleados VENTA ONLINE

Nombre del curso: Venta online

Duración del curso: 30 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de la Comunidad Valenciana inscritos como demandantes de empleo en el Servef / Inem que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Objetivos del curso:

Definir las variables y utilidades disponibles en internet (páginas web, servidores y software a nivel usuario) para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

Curso organizado por: Forem / CC.OO

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Curso gratuito desempleados EMPRENDIMIENTO

Nombre del curso: Emprendimiento nivel básico

Duración del curso: 36 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de la Comunidad Valenciana inscritos como demandantes de empleo en el Servef / Inem que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Objetivos del curso:

Dotar al alumnado de las competencias básicas personales, laborales y empresariales mínimas para ser un emprendedor o emprendedora.
Identificar el perfil básico necesario y los aspectos generales para ser un buen emprendedor/a.
Identificar los aspectos formativos que se necesitan para emprender y para desarrollar emprendimiento en la actividad profesional elegida.
Conocer los procesos de puesta en marcha de una actividad empresarial para desarrollar la viabilidad de la actividad emprendedora.
Localizar la información y asistencia técnica, administrativa o jurídica necesaria para desarrollar una iniciativa y el asesoramiento necesario para resolver las dificultades que puedan surgir.
Conocer y manejar de forma básica herramientas de ofimática básica y manejo de recursos web, así como localizar a través de Internet otras herramientas y recursos disponibles para poder ampliar la experiencia, conocimientos y habilidades informáticas que sean necesarias.
Capacitar a los trabajadores y las trabajadoras de todos los sectores productivos, con diferentes niveles de cualificación, en la aplicación de buenas prácticas de Trabajo Decente en un contexto de aprendizaje a lo largo de la vida.
Contribuir a la integración, transferencia y reconocimiento del concepto de trabajo decente en la vida de las personas (orientación e información).
Identificar los principios del Trabajo Decente en un contexto determinado por la globalización, el cambio tecnológico y las transformaciones en la organización del trabajo.

Curso organizado por: Forem / CC.OO

Inscripciones: Link al formulario de inscripción

Curso gratis desempleados DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE ENTIDADES FINANCIERAS

Nombre del curso: Dirección y gestión de entidades financieras

Duración del curso: 125 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de la Comunidad Valenciana inscritos como demandantes de empleo en el Servef / Inem que cumplan, al menos, uno de los siguientes requisitos: mujer, mayor de 45 años, menor de 30 años, persona con discapacidad, persona de baja cualificación.

Fecha límite para realizar inscripciones: 18 de noviembre de 2015

Fecha de inicio del curso: diciembre de 2015

Temario del curso:

- Administración y operaciones. Las operaciones de una entidad de crédito. Clasificación de operaciones. Formalización y documentación de operaciones. Operaciones de activo. Créditos y préstamos sin garantía. Operaciones con garantía hipotecaria. Descuento y factoring. Avales. Operaciones de pasivo. Depósitos a la vista. Cuentas corrientes y de ahorros. Depósitos a plazo. Emisiones de títulos. Operaciones de colocación de productos no bancarios. Operaciones de seguros. Operaciones de colocación de títulos ajenos. Operaciones de colocación de vehículos de inversión. La formalización de operaciones. Archivo documental. Registros físicos y digitales. El cumplimiento normativo interno y externo. El seguimiento de las operaciones. Controles rutinarios y automáticos. Los sistemas de alarmas. La reevaluación de las operaciones.
- Auditoría interna de entidades de crédito. La función de auditoría interna. Diferencia entre auditoría interna y auditoría externa. La regulación de la auditoría externa. La regulación de la auditoría interna. La organización de la auditoría interna en una entidad de depósito. Ubicación del departamento dentro de la organización. Director de auditoría. Auditoría a distancia. Auditoría de oficinas. Auditoría Informática. Auditoría de servicios centrales. Operaciones de una sucursal. Operaciones de activo. Operaciones de pasivo. Operaciones fuera del balance bancario. Controles de las operaciones de una sucursal. Control de las operaciones de activo y de pasivo. Control de las operaciones de fuera de balance. Cumplimiento de la normativa interna. El cumplimiento normativo externo en las sucursales. Normativa sobre blanqueo de capitales. Normativa de protección a la clientela. Otra normativa. Las operaciones de los departamentos centrales. Departamentos de negocio. Centros de coste.
- Intervención general. La intervención general dentro de una entidad de crédito. Funciones de la intervención general. El cumplimiento normativo externo e interno. La normativa externa. Normativa contable. Normativa sobre recursos propios. Acuerdos de Basilea. Normativa sobre prevención y blanqueo de capitales. Normativa sobre protección a la clientela. Normativa laboral. Normativa medioambiental. Otras obligaciones. La normativa interna. El control del riesgo financiero. El control de la liquidez. El control de los riesgos legales. La función informativa interna. El flujo y control de la información interna. El cumplimiento de la normativa interna. La auditoría interna como herramienta de la intervención general. La información para la Intervención General. El control de la institución desde la alta dirección.
- Gestión comercial y marketing en entidades financieras. Introducción al marketing financiero. Las 5 Pes del marketing financiero. Estructura y medios de Marketing. Diferencia entre marketing y venta. La entidad financiera y su entorno. Conocimiento del Entorno competitivo a través de la Investigación de mercado. Innovación. Impacto tecnológico. Análisis del cliente de la entidad financiera. Conocimiento del Cliente a través de la Investigación de mercado. Tipología de clientelas. Segmentación del mercado. Posicionamiento de la entidad. Captación y fidelización de clientes. Oferta financiera. El producto y la oferta financiera. El precio de la oferta financiera. La distribución de la oferta financiera. La venta de los servicios financieros. La comunicación de la entidad financiera.

Curso organizado por: Forem / CC.OO

Inscripciones: Link al formulario de inscripción