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Curso online gratuito ATENCIÓN AL CLIENTE

Nombre del curso: Atención al cliente

Duración del curso: 30 horas Modalidad: curso online

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Extremadura inscritos como demandantes de empleo en el Sexpe.

Fecha límite para realizar inscripciones: 06 de diciembre de 2011

Fecha de inicio del curso: 14 de diciembre de 2011

Contenidos del curso:

La comunicación
Satisfacción del cliente
La organización y el cliente
Calidad de servicio
Atención al cliente
Gestion de reclamaciones

Más información e inscripciones: Feria Formación Online

Teléfono de contacto: 985 256 655

Curso subvencionado desempleados GUÍA ECUESTRE

Nombre del curso: Guía por itinerarios ecuestres en el medio natural

Duración del curso: 600 horas Modalidad: Presencial

Localidad y Provincia de realización: Plasencia (parte teórica) Barrado (parte práctica), CÁCERES

Curso con diploma:Curso homologado:

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sexpe. Poseer la titulación de ESO o equivalente. Preferiblemente con experiencia y/o formación en el sector de la Actividad Física y Deportiva. Imprescindible ser mayor de edad.

Fecha límite para realizar inscripciones: 02 de diciembre de 2011

Fecha de inicio del curso: 12 de diciembre de 2011

Contenidos del curso:

Itinerarios a caballo
Análisis y gestión de itinerarios a caballo
Desplazamiento, estancia y seguridad en el medio natural en actividades ecuestres
Actividades recreativas complementarias para las actividades ecuestres y su adaptación a personas con limitaciones de su autonomía personal
Técnicas básicas de monta a caballo
Instalaciones y equipos de monta
Condición física y aptitud del caballo para la monta
Monta a caballo
Alimentación, manejo general y primeros auxilios al ganado equino
Conducción de personas por itinerarios a caballo
Desarrollo de la actividad deportiva ecuestre en el medio natural
Desplazamiento, estancia y seguridad en el medio natural en actividades ecuestres
Actividades recreativas complementarias para las actividades ecuestres y su adaptación a personas con limitaciones de su autonomía personal
Primeros auxilios
Módulo de prácticas profesionales no laborales de Guía por itinerarios ecuestres en el medio natural

Más información e inscripciones: Centro de referencia nacional El Anillo

Teléfono de contacto: 608 560 626 / 650 673 737

Curso gratuito desempleados GESTIÓN DE PERSONAS

Nombre del curso: Gestión de personas para directivos

Duración del curso: 200 horas Modalidad: Presencial

Localidad y Provincia de realización: CÁCERES

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Sexpe. Titulación media o superior, Formación Profesional FP II, o con conocimientos profesionales.

Fecha límite para realizar inscripciones: 16 de septiembre de 2011

Fecha de inicio del curso: 03 de octubre de 2011

Contenidos del curso:

Las habilidades directivas.
La dirección participativa.
Los objetivos como herramienta de gestión.
La comunicación.
Habilidades de comunicación.
Liderazgo y motivación.
La delegación eficaz.
Análisis de problemas.
La gestión del tiempo.
Objetivos personales.
La mentalidad emprendedora.

Más información e inscripciones: Centro de formación para el empleo del Sexpe en Cáceres

Teléfono de contacto: 927 005 950