Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Cáceres

Nombre del curso: Inglés: gestión comercial

Duración del curso: 220 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Jarandilla de la Vera, CÁCERES

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inem. BUP o FPI rama administrativa. Se valorará experiencia profesional como secretario/a o administrativo comercial y/o haber superado el curso de formación ocupacional de alguna de las ocupaciones citadas, así como haber superado el curso específico de "Inglés: atención al público" o poseer conocimientos de Inglés a nivel medio.

Fecha límite para realizar inscripciones: 21 de marzo de 2014

Fecha de inicio del curso: 21 de abril de 2014

Temario del curso:

Atención al cliente / consumidor en inglés.
Terminología especifica en las relaciones comerciales con clientes.
Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes.
Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación oral y escrita.
Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
Presentación de productos y servicios.
Aplicación de técnicas de venta en inglés.
Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica.
Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica en lengua inglesa.
Comunicación comercial escrita en inglés.
Estructura y formulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
Redacción de correspondencia comercial.
Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.

Más información e inscripciones: Formación Jaranda S.L

Teléfono de contacto: 927 560 897

Nombre del curso: Comercio electrónico

Duración del curso: 60 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Extremadura inscritos como demandantes de empleo que pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos:
- mujeres.
- personas con discapacidad.
- desempleados de baja cualificación (estudios primarios, EGB, ESO).

Fecha límite para realizar inscripciones: 26 de noviembre de 2013

Fecha de inicio del curso: mediados de diciembre de 2013

Objetivos del curso:

Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para determinar los beneficios que puede reportar el comercio electrónico a una empresa, explicando cómo llevar a cabo una estrategia de comercio electrónico y desarrollar acciones de emprendimiento en este entorno online.
Conocer las oportunidades y beneficios que ofrece el comercio electrónico como nuevo canal de venta, analizando los objetivos, marketing, logística, distribución, medidas de pago y seguridad, sin dejar de lado el marco legislativo que envuelve Internet.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957

Nombre del curso: Organización y estrategias empresariales

Duración del curso: 60 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados de Extremadura inscritos como demandantes de empleo que pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos:
- mujeres.
- personas con discapacidad.
- desempleados de baja cualificación (estudios primarios, EGB, ESO).

Fecha límite para realizar inscripciones: 26 de noviembre de 2013

Fecha de inicio del curso: mediados de diciembre de 2013

Objetivo del curso:

Saber cuál es la implementación adecuada de estrategias según las situaciones requeridas por la empresa en determinada época o coyuntura en el mercado en el que se desarrolle.
Conocer la forma de comprender el entorno y de identificar los factores internos y externos que afectan a la organización.
Lograr que los participantes dominen el procedimiento de formular estrategias y de relacionar éstas con la estructura y los procesos.
Lograr que los participantes aprendan los modelos estratégicos en sus ámbitos corporativo y de cada unidad estratégica de negocio, así como su aplicación.
Conseguir que los participantes se familiaricen con herramientas de evaluación de las estrategias, antes de su puesta en marcha.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957