Cursos gratuitos para desempleados de la provincia de Barcelona

Nombre del curso: Atención al cliente, consumidor o usuario

Duración del curso: 420 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: Santa Coloma de Gramenet, BARCELONA

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados inscritos en el SOC como demandantes de empleo. Título de Bachiller, Formación Profesional de ciclo superior o equivalente.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de junio de 2017

Fecha de inicio del curso: 10 de julio de 2017

Objetivos del curso:

Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor / usuario.
Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en materia de consumo.
Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

Más información e inscripciones: Grameimpuls S.A

Teléfono de contacto: 934 661 565

Nombre del curso: Transporte de viajeros por carretra (CAP)

Duración del curso: 290 horas Modalidad: presencial

Localidad y provincia de realización: BARCELONA

Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en un centro del SOC. Certificado de escolaridad. Estar en posesión de alguno de los permisos de conducción de la clase D1 o D.

Fecha límite para realizar inscripciones: 30 de junio de 2017

Fecha de inicio del curso: 10 de julio de 2017

Objetivos del curso:

Conocer las características de la cadena cinemática, los aspectos que inciden sobre la conducción y el funcionamiento de los dispositivos de seguridad a fin de optimizar el consumo de carburante e incrementar la seguridad de los pasajeros.
Conocer el entorno social y la reglamentación del transporte por carretera así como la reglamentación propia del transporte de viajeros.
Valorar los riesgos del transporte de viajeros por carretera así como la organización del mercado de transporte de viajeros.

Más información e inscripciones: Aula Activa Formació y Serveis

Teléfono de contacto: 934 815 581

Nombre del curso: Cata de vinos: maridaje y sumillería

Duración del curso: 20 horas Modalidad: teleformación

Curso con diploma: Sí Curso homologado: No

Requisitos: Trabajadores en activo, autónomos y desempleados de la provincia de Barcelona.

Fecha límite para realizar inscripciones: 29 de junio de 2017

Fecha de inicio del curso: 06 de julio de 2017

Temario del curso:

Definición de la cata (vocabulario específico).
Condiciones para la degustación.
Las temperaturas del servicio.
Conservación del producto.
Las técnicas de cata: aplicación de los sentidos.
Fases de la degustación: la fase visual, la fase olfativa y la fase gustativa.
El maridaje entre el vino y la comida.

Más información e inscripciones: Femxa Formación

Teléfono de contacto: 900 100 957