Curso gratis trabajadores GESTIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL ALMACÉN
Nombre del curso: Gestión del equipo de trabajo del almacén
Duración del curso: 30 horas Modalidad: presencial
Localidad y Provincia de realización: LLEIDA
Curso con diploma: Sí Certificado de profesionalidad: Sí (parcial)
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de la provincia de Lleida. Bachillerato o equivalente.
Fecha límite para realizar inscripciones: 21 de octubre de 2013
Fecha de inicio del curso: 04 de noviembre de 2013
Temario del curso:
- Organización y gestión del equipo humano del almacén. Organización del trabajo en el almacén. Niveles de dirección. La dirección por objetivos. Organización del trabajo en equipo. Liderazgo, autoridad, poder. La motivación del equipo. Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de objetivos. Evaluación de resultados y de personas.
- Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. Negociación de conflictos. El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora continua. La comunicación en el equipo. Conflictos y mediación.
- Formación del personal, calidad y competitividad. Los planes de formación: Estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la formación en la calidad de servicio. La formación continua y la formación de nuevo personal.
Más información e inscripciones: CC.OO Lleida
Teléfono de contacto: 973 279 507