Curso gratuito desempleados OFIMÁTICA

Nombre del curso: Ofimática

Duración del curso: 124 horas  Modalidad: Curso online

Localidad y Provincia de realización: MADRID

Curso con diploma:Curso homologado: No

Requisitos: Desempleados incritos como demandantes de empleo en la Comunidad de Madrid.

Fecha límite para realizar inscripciones: plazas agotadas

Fecha de inicio del curso: 15 de julio de 2010.

Temario del curso:

Funcionamiento básico del equipamiento informático en el tratamiento de la información
Normas de presentación de documentos
Utilización de procesadores de texto y aplicaciones de autoedición
Operaciones con hojas de cálculo
Utilización de aplicaciones de presentación gráfica
Presentación y extracción de información en bases de datos
Utilización de aplicaciones de correo electrónico y agenda electrónica

Más información e inscripciones: MÉTODO ESTUDIO CONSULTORES

 
Curso gratuito desempleados TÉCNICAS DE VENTA

Nombre del curso: Técnicas de venta

Duración del curso: 250 horas  Modalidad: Curso online

Localidad y Provincia de realización: MADRID

Curso con diploma:Curso homologado:

Requisitos: Desempleados incritos como demandantes de empleo en la Comunidad de Madrid.

Fecha límite para realizar inscripciones: plazas agotadas

Fecha de inicio del curso: 15 de julio de 2010.

Temario del curso:

Acceso al cliente
La profesión en el Área de ventas. El vendedor: objetivos, funciones, deberes y responsabilidades. Organización del departamento de ventas. Relación entre ventas y marketing. La oferta y la demanda. La empresa y las ventas. ¿Qué es el Marketing? El plan de Marketing. Merchandising.
Clases de ventas. Venta de productos de consumo. Venta de productos industriales. Venta de servicios. Otras formas de venta.
La negociación y el acuerdo.
Factores que influyen en la conducta del cliente. Las necesidades y motivaciones de compra. Tipologías de clientes y estrategias del vendedor. La conducta del comprador. Técnicas y estrategias de venta. La imagen del vendedor: clave de su éxito. La importancia de la comunicación en la venta. La planificación de la venta. El conocimiento del mercado y de los clientes. La prospección y selección de clientes. La preparación de la visita de ventas. La excelencia en la venta.
Esquema de la acción de ventas. La entrevista de ventas. La presentación de ventas. El argumentario de ventas. La demostración y material de apoyo. Nuevas utilidades para el vendedor/a. El cierre de la venta. El seguimiento de la venta. La gestión del tiempo. La negociación.

Más información e inscripciones: MÉTODO ESTUDIO CONSULTORES

 
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